Zahlung & Versand

Versandgebiet

Wir versenden in folgende Länder und Regionen:
Deutschland
alle EU-Mitgliedstaaten
Schweiz
Norwegen
 Island
Liechtenstein
Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Versanddienstleister

Für Standardpakete: DHL Paket

Bearbeitungszeit

Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag versendet.
Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.
An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland findet keine Bearbeitung und kein Versand statt.
Während Aktionszeiträumen, bei Großbestellungen oder Lieferverzögerungen seitens unserer Lieferanten kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Deutschland: ca. 1–3 Werktage
EU-Mitgliedstaaten: ca. 3–12 Werktage
Außerhalb der EU: Lieferzeiten auf Anfrage
Die genannten Angaben sind ungefähre Richtwerte des Versanddienstleisters und stellen keine garantierten Lieferfristen dar.
Verzögerungen durch Zoll, Wetterbedingungen oder lokale Zusteller sind möglich und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Versandkosten

Deutschland: versandkostenfrei
Andere Länder: Die Versandkosten (inkl. gesetzl. MwSt.) werden im Checkout automatisch berechnet und angezeigt.

Zölle & Einfuhrabgaben

Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle oder Zollabfertigungsgebühren anfallen.
Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen und richten sich nach den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen des Empfängerlandes.
Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten.
Bitte informieren Sie sich bei den Zollbehörden Ihres Landes über die geltenden Regelungen.

Nicht zustellbare Sendungen & erneuter Versand

Falls eine Sendung aufgrund fehlerhafter Anschrift oder fehlender Empfangsannahme an uns zurückgeht, kann ein erneuter Versand erfolgen.
Die erneuten Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.

Adressänderungen

Adressänderungen nach Bestellabschluss sind nur möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Bereits versandte Bestellungen können nicht mehr geändert oder umgeleitet werden.

Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link.
So können Sie den Sendungsstatus jederzeit einsehen.

Mehrpaket-Sendungen

Je nach Artikeln und Lagerverfügbarkeit kann eine Bestellung in mehreren Paketen versendet werden.
Die Pakete können zeitversetzt zugestellt werden.

Zustellung & Empfangsbestätigung

Bei bestimmten Sendungen kann eine persönliche Übergabe gegen Unterschrift erforderlich sein.

Transportschäden & Reklamationen

Bitte prüfen Sie die Ware bei Empfang.
Sichtbare Transportschäden sind dem Versanddienstleister sowie uns innerhalb von 24 Stunden zu melden und zu dokumentieren.

Nicht beliefertes  Gebiet

Bestimmte abgelegene Gebiete, Inseln oder militärische Adressen können ausgeschlossen sein oder zusätzliche Gebühren verursachen.
Bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf vorab.

Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
· Kreditkarte
· Sofortüberweisung (SOFORT)
· Giropay
· Apple Pay / Google Pay
· PayPal
· Klarna (Rechnung, Sofort, ggf. Ratenkauf)*
(*) Falls aktiviert.
Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware fällig.
Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) zuzüglich Versandkosten.
Rückerstattungen erfolgen stets über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat.